1. Kiểm tra qua công tắc 1414

Tương tự với thuê bao Viettel, bạn cũng có thể nhắn tin đến tổng đài 1414 để tra cứu, như sau:

Nhập tin nhắn của bạn: Soạn tin TTTB -> Gửi 1414 (hoa hồng: miễn phí)

Nếu chưa có thông tin thuê bao hoặc ảnh chụp chân dung, bạn vui lòng liên hệ trực tiếp cửa hàng/trung tâm CSKH Mobifone để hoàn thiện thông tin.

2. Kiểm tra tổng đài 9090

Để kiểm tra, tra cứu thông tin thuê bao MobiFone, bạn chỉ cần gọi đến số điện thoại 9090 (200đ/phút) | 18001090 (Miễn phí) để yêu cầu xác thực thông tin thuê bao.

Cách xem thông tin thuê bao VinaPhone

1. Kiểm tra qua công tắc 1414

Đây là cách tra cứu thông tin chủ thuê bao VinaPhone đơn giản nhất, bạn có thể thực hiện theo cú pháp sau:

Nhập tin nhắn của bạn: Soạn tin TTTB -> Gửi 1414 (hoa hồng: miễn phí)

2. Kiểm tra qua tổng đài 18001091 / 18001166

Cách tra cứu thông tin thuê bao MobiFone khác gọi 18001091 hoặc 18001166 yêu cầu xác minh thông tin thuê bao.

3. Kiểm tra trên website VNPT VinaPhone

Để nhanh chóng biết được thông tin về chủ sở hữu của thuê bao VinaPhone có chính xác hay không, bạn chỉ cần truy cập vào đường dẫn: ĐÂY Kiểm tra.

Sau đó bạn tiến hành nhập số điện thoại của mình. Sau đó nhập mã captcha và tìm kiếm.

Nếu thiếu thông tin thuê bao hoặc ảnh chân dung, bạn hoàn toàn có thể bổ sung thông qua ứng dụng My Vinaphone. Nếu không được bạn vui lòng liên hệ trực tiếp cửa hàng/trung tâm chăm sóc khách hàng của Vinaphone để làm thủ tục.

Cách kiểm tra thông tin thuê bao của người khác

Do nhiều khách hàng không biết cách kiểm tra thông tin về thuê bao hoặc cần sự trợ giúp của người thân. Do đó, nhu cầu kiểm tra thông tin thuê bao khác trước và sau ngày 31/3 tăng cao.

Hiện tại chưa có phần mềm kiểm tra thông tin thuê bao của người khác bạn nhé. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng những cách vừa được INVERT chia sẻ ở trên để kiểm tra thông tin thuê bao trực tuyến cho người thân của mình.

Hướng dẫn sửa thông tin thuê bao nếu sai

Sau khi kiểm tra thông tin thuê bao, nếu phát hiện thông tin thuê bao không trùng khớp với CMND hoặc CCCD. Thực hiện theo các bước dưới đây để cập nhật thông tin đăng ký của bạn.

1. Thay đổi thông tin thuê bao mạng Viettel

Bước 1: Đầu tiên bạn cần tiếp tục Tải và cài đặt ứng dụng My Viettel trên điện thoại của bạn.

Bước 2: Sau đó, bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn hoặc đăng ký tài khoản mới nếu chưa có.

bước 3: Tiếp theo, tại giao diện chính của chương trình -> nhấn nút tìm kiếm ở góc trên bên phải -> Chuyển đến nhập từ khóa “Chuẩn hóa thông tin” để tìm chức năng này.

bước 4: Sau đó, trong kết quả sẽ xuất hiện, trên tab chức năng, tất cả -> Trước Chọn Chuẩn hóa thông tin.

bước 5: cuối cùng bạn Điền thông tin cá nhân của bạn Và làm những gì chương trình nói. Lúc này hệ thống sẽ thực hiện cuộc gọi video đến số điện thoại của bạn để hoàn tất quá trình chuẩn hóa thông tin. Và sau khi hoàn tất, thông tin đăng ký của bạn sẽ được cập nhật để sử dụng dịch vụ hiệu quả hơn.

2. Thay đổi thông tin thuê bao mạng MobiFone

Cách 1: Đến cửa hàng MobiFone gần nhất

Để thay đổi thông tin thuê bao, bạn có thể liên hệ cửa hàng MobiFone gần nhất để được hỗ trợ. Truy cập trang web chính thức MobiFone phần “Hỗ trợ khách hàng” để tìm danh sách các cửa hàng ở vị trí của bạn.

Khi đến cửa hàng, đừng quên mang theo CMND để nhân viên thu ngân có thể hỗ trợ bạn nhanh hơn.

Cách 2: Sử dụng ứng dụng My MobiFone

Để chuẩn hóa thông tin không chính xác về người đăng ký, bạn phải thực hiện các thao tác sau:

Bước 1: Đầu tiên bạn cần tải về và Cài đặt ứng dụng My MobiFone.

• Link tải cho iOS: ĐÂY
• Liên kết tải xuống cho Android: ĐÂY

Bước 2: Sau đó nhập hoặc Đăng ký tài khoản với số thuê bao sử dụng Tại giao diện chính của chương trình, nhấn vào nút Khác ở góc dưới cùng -> nhấn vào mục Thông tin người tiêu dùng trong menu xuất hiện.

bước 3: Trường hợp cần chuẩn hóa thông tin cá nhân của thuê bao -> nhấn “Đăng ký thông tin” trong giao diện mới hiện ra và theo dõi từng điểm để thay đổi

Cách 3: Cấu hình qua website

Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập trang Internet -> Nhập số thuê bao cần cập nhật thông tin -> Nhấn Tiếp tục.

Bước 2: Chờ hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại có đầu số là 999 -> Bạn nhập mã OTP và nhấn chọn -> Nhấn Tiếp tục.

bước 3: Tiếp theo, bạn upload 3 ảnh gồm: ảnh mặt trước trên giấy tờ, ảnh mặt sau giấy tờ và ảnh chân dung -> nhấn “Upload” để hệ thống trích xuất dữ liệu từ 3 ảnh này.

bước 4: Tại đây bạn kiểm tra thông tin hệ thống đã trích xuất dữ liệu từ 3 ảnh đã tải lên bao gồm: họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/số CCCD (không được chỉnh sửa), ngày cấp và ngày cấp. Sau đó nhập vào ô Chữ ký -> Tích vào phần Nghĩa vụ đối với chủ thuê bao số -> Nhấn Kiểm tra thông tin để hoàn tất.

Phương án 4: Người cao tuổi, khách hàng đặc biệt… sẽ được MobiFone hỗ trợ tận nhà

3. Thay đổi thông tin thuê bao mạng VinaPhone

Cách 1: Tra cứu qua ứng dụng My VNPT

Bước 1: Đầu tiên bạn tải và cài đặt ứng dụng My VNPT

Bước 2: Sau đó bạn đăng nhập tài khoản hoặc đăng ký nếu đây là lần đầu tiên.

bước 3: Vào giao diện chính, chọn “Thông tin thuê bao”. Nếu thuộc diện chuẩn hóa thông tin thuê bao, bạn chọn Cập nhật thông tin sẽ hiển thị tại đây -> Nhấn chọn mục này và làm theo hướng dẫn của ứng dụng để thay đổi thông tin cá nhân. xong

Cách 2: Chuẩn hóa thông tin thuê bao trên Internet

Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào website và đăng nhập bằng số điện thoại VinaPhone cần tìm. Đợi một lúc tổng đài sẽ gửi mã OTP về số thuê bao bạn đã đăng ký để đăng nhập.

Bước 2: Tiếp theo, sau khi đăng nhập thành công, chọn “Thông tin thuê bao” hoặc chọn “Menu/Quản lý gói tài khoản” Thông tin cá nhân.

bước 3: Nếu thuê bao chuẩn/khớp thông tin thuê bao sẽ xuất hiện tùy chọn cập nhật thông tin -> Click vào tùy chọn này và làm theo hướng dẫn để cập nhật lại.

Cách 3: Mang CCCD hoặc CMND đến điểm giao dịch gần nhất của VinaPhone trên toàn quốc để được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc nếu cần.

Với những thông tin trên hi vọng bài viết sẽ giúp bạn hiểu được cách thực hiện kiểm tra thông tin thuê bao chính xác nhất Đồng thời có thể cập nhật thông tin chính thống về thuê bao theo quy định.

Năm 2023 là năm nào? Số phận nào? Độ tuổi nào phù hợp với bạn?